Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente du guide numérique « Comment créer une relation d'autorité naturelle avec votre enfant » (ci-après « le Guide »), proposé par Carolle Frédérick via le site carolemetamorphose.com et ses canaux de communication (WhatsApp, email, réseaux sociaux).

Article 2 — Produit

Le Guide est un contenu numérique au format PDF, composé de 7 chapitres, traitant de la relation d'autorité naturelle avec l'enfant. Il s'agit d'un contenu éducatif et informatif destiné aux parents et accompagnants.

Article 3 — Prix

Le prix est indiqué en Francs CFA. Carolle Frédérick se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande peut être passée via :

Les moyens de paiement acceptés sont :

La commande est considérée comme validée une fois le paiement effectif confirmé.

Article 5 — Livraison

Le Guide est livré sous forme numérique (fichier PDF) par email dans un délai maximal de 24 heures suivant la confirmation du paiement. Dans la majorité des cas, la livraison est immédiate.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.

En passant commande et en recevant le fichier PDF, l'acheteur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

Toutefois, en cas de problème technique empêchant l'accès au fichier, Carolle Frédérick s'engage à trouver une solution (renvoi du fichier, format alternatif).

Article 7 — Propriété intellectuelle

L'achat du Guide confère à l'acheteur un droit d'usage personnel et non transférable. Il est strictement interdit de reproduire, distribuer, revendre ou partager le fichier PDF, en tout ou partie, sans autorisation écrite préalable de l'autrice.

Article 8 — Responsabilité

Le Guide est un contenu éducatif. Il ne constitue pas un avis médical, psychologique ou juridique. Carolle Frédérick ne saurait être tenue responsable de l'usage fait des informations contenues dans le Guide.

Article 9 — Contact

Pour toute question relative à votre commande :
WhatsApp : +229 45 01 68 72
Email : hello@carolemetamorphose.com
Site : carolemetamorphose.com